En este artículo, me gustaría explicar por qué las empresas deben preparar a sus colaboradores en Inteligencia Emocional y ofrecer algunas referencias de autores que respaldan esta idea.
En primer lugar, es importante entender qué es la Inteligencia Emocional. Según Daniel Goleman, autor de "Inteligencia Emocional", la Inteligencia Emocional es la capacidad de reconocer, comprender y gestionar nuestras propias emociones, así como las emociones de los demás. La Inteligencia Emocional no sólo nos ayuda a gestionar nuestras emociones de manera efectiva, sino que también nos ayuda a mejorar nuestras relaciones interpersonales y nuestra capacidad de trabajar en equipo.
En el contexto empresarial, la Inteligencia Emocional es esencial porque las empresas son impulsadas por personas y sus interacciones. Si los colaboradores no pueden manejar sus emociones y relaciones interpersonales de manera efectiva, esto puede tener un impacto negativo en la cultura de la empresa y en su capacidad para alcanzar sus objetivos.
Además, la Inteligencia Emocional también está relacionada con la resiliencia y la capacidad de adaptación al cambio. En un entorno empresarial en constante cambio, la capacidad de adaptación es esencial para el éxito. Si los colaboradores tienen una alta Inteligencia Emocional, es más probable que puedan adaptarse y responder de manera efectiva a los cambios en el entorno empresarial.
Otro beneficio de preparar a los colaboradores en Inteligencia Emocional es que puede mejorar la salud mental y el bienestar de los colaboradores. Un estudio realizado por la Universidad de Harvard encontró que el 80% de los incidentes negativos en el lugar de trabajo están relacionados con la falta de habilidades en Inteligencia Emocional, lo que puede provocar estrés y agotamiento emocional en los colaboradores.
Preparar a los colaboradores en Inteligencia Emocional no sólo mejora su salud mental y bienestar, sino que también puede aumentar su motivación y compromiso con la empresa. Según un estudio de Gallup, los colaboradores con un alto nivel de compromiso son 21% más productivos y 22% más rentables que aquellos con un bajo nivel de compromiso.
En conclusión, la preparación de los colaboradores en Inteligencia Emocional es esencial para el éxito de la empresa. La Inteligencia Emocional no sólo mejora las relaciones interpersonales y la capacidad de trabajar en equipo, sino que también está relacionada con la resiliencia y la capacidad de adaptación al cambio.
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